Installatietechniek Kusters B.V.

Sending an invoice of 955 euros 3 months later without consulting anything! Given the work involved, it seems logical to consult first! When I call them about this, they are not available…

In één woord; fantastisch! Mensen met èchte vakkennis, die alleen maar willen helpen, meedenken en het oplossen.

Forse problemen met mijn zonneboiler (dacht ik); heel lauw douchen is niet erg prettig..Ikwas er redelijk van overtuigd dat ik een nieuw apparaat moest aanschaffen. Kusters denkt in mogelijke oplossingen, uitgaande van de eenvoudigste (goedkoopste) oplossing. En als dat niet lukt, dan pas naar een andere mogelijkheid. Mijn probleem bleek gelukkig minder ernstig en het was vlot en kunndig verholpen. Ik ervaar dit als een hele prettige samenwerking, waarin de klant wordt meegenomen in de mogelijkheden. Je wordt niet voor het blok gezet. Erg prettig in de omgang, met een leuk en kundig team van monteurs. Ik ben niet voor niets al ruim 20 jaar vaste klant!

Dear team Kusters, we have had several phone calls. Someone came by to whom we passed on our email, but we have not heard anything by email. In short, we were supposed to be contacted but unfortunately we have not heard anything yet! - It appears to be busy (also a good sign), we have been called in the meantime, Top 👍

This will be an honest story, but only about the installations that have been done for us and NOT about the breakdown service. I NEVER give 5 stars for a review because there is always something to improve. We have had a lot done by Kusters in recent years and we are satisfied in itself. When installing new material or thinking about a renovation issue, you are given the experience that you are dealing with a premium installer. Maikel thinks about possible solutions and suggests alternatives and always gives the honest story. Installation is always done quickly and Maikel always comes to take a look. Points for improvement: When installing intelligently connected material, it may also be useful for the technicians to know how to install apps on the phone (with or without VPN, etc.).