1. Inleiding
Welkom bij Brinqs. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u gebruik maakt van onze diensten en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Brinqs is een platform dat professionals uit de bouw- en installatiebranche verbindt met klanten die op zoek zijn naar betrouwbare vakmensen. Wij fungeren als tussenpersoon en faciliteren de communicatie tussen beide partijen.
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerkng
Brinqs is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt contact met ons opnemen via:
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren:
3.1 Gegevens die u ons verstrekt
- Accountinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
- Profielinformatie: vakgebied, werkervaring, certificaten, portfolio, bedrijfsomschrijving
- Contactaanvragen: details van aanvragen voor offertes of contact
- Betalingsinformatie: factuurgegevens (geen creditcardgegevens worden opgeslagen)
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek
- Cookies: zie ons cookiebeleid voor meer informatie
- Locatiegegevens: algemene locatie op basis van IP-adres (niet GPS-locatie)
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: het faciliteren van contacten tussen klanten en professionals
- Account beheer: het aanmaken en beheren van uw account
- Communicatie: beantwoorden van vragen en versturen van updates
- Verbetering: analyseren hoe onze diensten worden gebruikt om deze te verbeteren
- Marketing: versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Veiligheid: beschermen tegen fraude en misbruik
- Wettelijke verplichtingen: voldoen aan juridische vereisten
5. Juridische grondslag
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
- Toestemming: voor marketing en niet-essentiële cookies
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en fraudepreventie
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wet- en regelgeving
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:
- Tussen gebruikers: wanneer u contact opneemt met een professional, delen we uw contactgegevens met hen
- Dienstverleners: zoals hosting providers, e-maildiensten en analytics tools
- Wettelijke verplichtingen: bij juridische procedures of verzoeken van autoriteiten
- Bedrijfsoverdracht: bij fusie, overname of verkoop van activa
Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:
- SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht
- Beveiligde servers met toegangscontrole
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
- Periodieke beveiligingsaudits
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Actieve accounts: zolang uw account actief is
- Gesloten accounts: tot 1 maand na sluiting (tenzij wettelijk verplicht langer)
- Communicatie: 2 jaar na laatste contact
- Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Marketing: tot u zich afmeldt of na 2 jaar inactiviteit
9. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen we naar ons cookiebeleid.
11. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen wanneer u deze bezoekt.
12. Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer wij belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
14. Klachten
Als u niet tevreden bent over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij:
15. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:
