Installatiebedrijf Boer en Van Veen Kampen B.V.

What a great service! Two employees came by to install extra water pipes for a bath tap. While one was busy with the water pipes, the other installed the bath tap on his own initiative, because "he could not help his colleague at that moment"! I received the necessary tips & tricks, and do not even have to install the bath tap myself. Very happy with it, thanks for the fantastic service!

Extreem slechte ervaring met het bedrijf. In december een woning gekocht en de materialen ten behoeve van de vloerverwarming was geleverd door Boer en Van Veen. De vorige bewoner heeft de materialen laten monteren en mij de woning twee jaar later verkocht. Ik merkte gelijk op dat niet alle groepen op de begane grond en deels van de eerste verdieping (ook vloerverwarming) niet optimaal werkte. Gevraagd aan de vorige bewoner wie de materialen geleverd had voor eventuele garantie en daarom Boer en Van Veen ingeschakeld welke hun partner in crime Van der Sluis voor de service ingehuurd heeft. Op de begane grond en verdieping is een verdeler aanwezig voor de vloerverwarming en voor elke groep is een servomotor aanwezig welke 24V aangestuurd moet worden door een aparte trafo. De monteur is na lang zoeken erachter gekomen dat er 230V servomotoren geleverd waren en geen 24V servomotoren!!. Een fout van Boer en Van Veen door verkeerde levering. Een gedeelte van de vloerverwarming heeft dus twee jaar niet gedraaid en men blijft erbij dat het geen garantie betreft omdat het nu twee jaar geleden is. (dit terwijl hun zelf de verkeerde materialen geleverd hebben! en dat hun “kundige” monteur na lang zoeken hier pas achter kwam…….) Vorige bewoner heeft twee jaar geleden materialen aangeschaft bij Boer en Van Veen welke dus niet goed zijn en Boer en Van Veen laat nu weer mij een abnormaal bedrag betalen voor het gehele bezoek om het op te lossen! De betreffende monteur van Van der Sluis heeft uitvoerig met Boer en Van Veen in de auto gebeld wat er ging gebeuren met de servomotoren. Hij heeft 4 servomotoren verwisseld van 230V naar 24V zonder bijkomende kosten. Zoals het uiteraard ook hoort, top ! ( alleen jammer dat die er toch nog één even vergeten is op de zolder) De klanten service van Boer en van Veen is om te spreken van een schande zo slecht. Er wordt nooit gereageerd op mails, er wordt pas gereageerd nadat ik meerdere malen heb moeten bellen. Waarna er telefonisch nors wordt gemeld, zonder enige onderbouwing dat ik de factuur MOET betalen. Dit terwijl er door de monteur gemeld is, dat ik alleen de reinigingsbeurt van een half uur moest betalen. Nu heb ik helaas weer spijt dat ik de monteursbon afgetekend heb.. Ik raad ook zeker iedereen af om überhaupt maar iets van zaken te doen met Boer en van Veen. Dit alleen al om de schandalige manier van omgaan met klanten!!!

Dramatic communication. She called and texted me to make an appointment to install the new hybrid water pump, the appointment was today at half past eight, they did not come nor did they call. So I called myself and was told there was no agenda and they hardly listened

Bad company. Promise to make an appointment but don't. Customer with them. We bought a central heating boiler there 11 years ago. Plus other things.Come there for a new radiator in the bathroom. They forward me to a colleague or competitor of theirs. Jan Diender. He is interested in a customer. Boer and vt Veen never again.

No idea about the company, but your cars regularly perform very dangerous actions in traffic. Rude overtaking is putting it mildly.