Laminaat & Zo Alkmaar B.V.

Wij zo stom geweest alles in 1 keer te betalen. Mensen van het bedrijf onze vloer gecheckt voor aanvang van vloer leggen. Op de dag van vloer komen leggen piepen dat de vloer niet recht was, we mochten even 400 bijlappen voor egaliseren. Hadden ze daarvoor wel kunnen zien lijkt me. Lomp contact, plinten slecht bevestigd, na paar maanden al weer los. Bij dochter in de kamer een plank met spijkergaten er in gelegd, waardeloos. ben vast nog een paar dingen vergeten.

Visited today with my husband John. We were very pleased, and impressed by the level of customer service, and attention we received from Floris the owner. He was very knowledgeable and helpful. We look forward to work with him in the coming weeks.

Top bedankt! Het bedrijf voor de beste pvc vloeren!

Nice shop. A lot to choose from.

Dennis van LaminaatenParket, vestiging Alkmaar: 1. December 2016 kochten we een laminaatvloer met ondervloer bij Laminaatenparket Alkmaar. Toen deze bezorgd zou worden in mei 2017 kregen we een paniekerig telefoontje van Dennis dat deze vloer niet meer geleverd kon worden. Wij mochten een nieuwe vloer uitzoeken onder de garantie dat we als blije klanten weg zouden gaan. Nieuwe vloer uitgekozen en omdat wij prioriteit stonden werd het aantal pakken van de vloer uit verschillende filialen direct leverbaar. Het prijsverschil werd verrekend met het aanvullen van tekort bestelde ondervloer, én €100 korting. Bij levering was alles compleet, met extra ondervloerplaat omdat een verpakking stuk was. Communicatie en levering uitstekend! 2. Toen bleek dat tijdens de verbouwing (mei/juni) het niet mogelijk was om de vloer zonder schade eruit te halen (gietvloer over plavuizen op broodjesbetonvloer) hadden we een probleem met hoogte ivm de geluidsondervloer mbt alle deuren in de woonkamer. Gebeld met Dennis of deze omgeruild kon worden voor een Aluminiumondervloer, geen punt! We konden de platen brengen en kosteloos omruilen. Hij heeft ons een betere ondervloer voorgesteld, en daarvan alles kosteloos omgeruild. 3. Toen er een aantal deadlines aankwamen mbt vloerleggen (zouden we zelf doen) en de komst van de keuken, heeft mijn vrouw en knullig ongelukje gehad: ze had de onderkant van haar vingertopje schuin afgesneden (ruim 1,5cm2 groot, 0,5 cm diep) aan een braam tijdens de sloop van de keuken (vrijdags). Op de SEH werd duidelijk dat t topje niet meer te redden was en dat ze geen kluswerk meer kon doen ivm revalidatie en rust. De liggende klussen die door haar gedaan zouden worden, en daardoor de planning, zo ook vloer leggen, werd een probleem (ik had avonddienst en ook al andere verbouwingsklussen, handige vrienden op vakantie of zelf dienst, (schoon)vaders die niet konden, handige broer zelf in verbouwing etc). We hebben Dennis gevraagd (zaterdags) of hij iemand met spoed (lees: Voor donderdag) had om bij ons te komen leggen. We deden niet moeilijk over de prijs, we hadden geen andere optie. Dennis vertelde dat al zijn leggers vol zaten en t chaos was betreft mensen zoeken, maar zou zijn best doen. Toch had hij eind zaterdag met grootse moeite twee leggers helemaal uit Rotterdam weten te regelen die de donderdag bij ons (in de noordkop van Noord-Holland) zou komen leggen. Deze leuke gasten hebben het werk naar ruime tevredenheid gedaan. Nu bleek drie kruipluiken een meerprijs te hebben, maar dat kon verrekend worden met de plintprijs (ivm natte gestucte muren kon dat niet op dat moment). Werd niet moeilijk over gedaan. Wij waren zo ongelofelijk geholpen met zijn inzet en werk! Op meerdere momenten en vooral de legservice op extreem korte termijn. De plaatsing van de keuken had hierdoor geen vertraging opgelopen!