Buijsse Loodgieters en Installatiebedrijf B.V.

Top Service!!

Op 7 april telefonisch contact gehad met de vraag of het mogelijk was om een offerte te maken. Prima, ik mocht een mailtje sturen met de werkzaamheden en foto's. Geen reactie. Een week later stuur ik een vervolgmail met de vraag of de vorige mail goed toegekomen was, en of hun eventueel nog meer informatie nodig hadden of een bezoek wouden inplannen. Geen reactie. We zijn nu ondertussen een maand verder, en hun hebben nog steeds niet het fatsoen om te reageren. Vandaag nog maar is gebeld, en de reactie was "Ja, het is druk." Niet eens een verontschuldiging. Kijk ik weet de planning vol zit. Ik begrijp dat ik ga moeten wachten. Maar een simpele bevestiging dat de mail goed aangekomen is; is nu toch het minste. Zelfs na een vervolgmail waarin dit expliciet gevraagd werd. Ik ga voor dit bedrijf zeker geen reclame maken. Dan kan je beter naar Poppe of Magnus in Kloosterzande. Die mensen hebben wel fatsoen.

Great company with friendly fast service. I thought service no longer existed today. Had problems with my boiler and therefore made many phone calls to various companies in the area, but they all did not have time for this. I had a telephone conversation with the owner in the morning and he indicated that he was busy and that it was not nearby, but the technician was there at 4 p.m. sharp as agreed. After 5 minutes of searching, the friendly technician found the problem and repaired it. Super grateful that there are still people who are extremely busy, but still help you. This company is highly recommended.

Lees maar op mijn tijdslijn wat ik van hun vind. Zaak zit helaas inmiddels bij de rechtsbijstand omdat ze zelfs niet meer het lef hebben om te reageren.

I was contacted by telephone on April 7 to ask whether it was possible to make a quote. Fine, I was allowed to send an email with the work and photos. No response. A week later I send a follow-up email asking whether the previous email had been received correctly, and whether they needed any more information or wanted to schedule a visit. No response. It's now been a month and they still don't have the decency to respond. Just got a call today, and the response was "Yes, it's busy." Not even an apology. Look, I know the schedule is full. I understand I'm going to have to wait. But a simple confirmation that the email has been received correctly; is now the least. Even after a follow-up email in which this was explicitly requested. I certainly won't be advertising for this company. Then it is better to go to Poppe or Magnus in Kloosterzande. Those people do have decency.